Wettelijke vermeldingen, Privacybeleid & Gebruiksvoorwaarden

Document bijgewerkt op 1 maart 2026

1. Wettelijke vermeldingen

1.1 Uitgever van de website

1.2 Erkenningen en certificeringen

C-CURE SRL is een erkende onderneming overeenkomstig de wet van 2 oktober 2017 betreffende de private veiligheid (FOD Binnenlandse Zaken). De Vennootschap is houder van het INCERT-certificaat B-1534 voor de installatie van alarmsystemen. Al onze activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke uitvoeringsbesluiten en technische normen in de sector van de elektronische beveiliging in België.

1.3 Hosting

Primaire host: OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk.

Indien van toepassing kunnen bepaalde delen van de website gehost worden door Netlify Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA), met passende waarborgen voor gegevensbescherming conform de AVG.

1.4 Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website (teksten, afbeeldingen, logo's, video's, grafische elementen, pictogrammen, software, databanken) zijn het exclusieve eigendom van C-CURE SRL of haar partners en worden beschermd door de Belgische en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing, geheel of gedeeltelijk, is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van C-CURE SRL.

1.5 Aansprakelijkheid

De op de website gepubliceerde informatie wordt louter ter informatie verstrekt en vormt geen contractueel aanbod of professioneel advies. De beveiligingssystemen zijn preventieve en afschrikkende hulpmiddelen en bieden geen absolute garantie tegen alle risico's. C-CURE SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of de onmogelijkheid om toegang te krijgen.

1.6 Hyperlinks

De website kan links naar websites van derden bevatten. C-CURE SRL oefent geen controle uit over de inhoud van deze websites en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot hun inhoud of privacybeleid.

2. Privacybeleid (AVG)

C-CURE SRL hecht als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (« AVG ») groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke

2.2 Verzamelde gegevens en doeleinden

In het kader van het gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, functie, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, overgemaakt via het contactformulier of offerteavragen.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek, automatisch verzameld tijdens uw navigatie.

2.3 Rechtsgronden

De verwerking van uw gegevens berust op: toestemming (art. 6.1.a AVG) voor contactformulieren en analytische cookies; uitvoering van precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG) voor offerteaanvragen; gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) voor de verbetering van onze diensten en websitebeveiliging; en wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

2.4 Bewaartermijn

Gegevens van contactformulieren worden maximaal 3 jaar bewaard na het laatste contact bij gebrek aan contractuele relatie. Contractuele gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het contract, vermeerderd met de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen. Navigatiegegevens (logs) worden maximaal 13 maanden bewaard.

2.5 Ontvangers van gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan: onze technische onderaannemers (host, e-maildienstverlener) die handelen op instructie van C-CURE SRL en met naleving van de AVG; onze geaccrediteerde telemonitoringpartners in het kader van de uitvoering van een contract; de bevoegde autoriteiten in geval van wettelijke verplichting. Geen enkel gegeven wordt verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.

2.6 Internationale doorgifte

Bij gebruik van Netlify (VS) worden gegevensoverdrachten buiten de Europese Economische Ruimte omkaderd door door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (art. 46.2.c AVG) of door het EU-VS Data Privacy Framework.

2.7 Uw rechten

Overeenkomstig de artikelen 15 tot 22 van de AVG beschikt u over de volgende rechten: recht op inzage; recht op rectificatie; recht op wissing (« recht om vergeten te worden »); recht op beperking van de verwerking; recht op overdraagbaarheid; recht van bezwaar; en recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op met: dpo@alarmnet.be of per post aan C-CURE SRL – DPO, Brusselsesteenweg 14, 1410 Waterloo. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

2.8 Toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be – contact@apd-gba.be.

3. Cookiebeleid

Deze site gebruikt analytische cookies (Google Analytics) alleen na uw uitdrukkelijke toestemming. Er worden geen marketingcookies gebruikt. Raadpleeg ons volledige Cookiebeleid voor meer informatie.

4. Gebruiksvoorwaarden van de website

4.1 Voorwerp

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website www.ccure.info. Door toegang tot de website aanvaardt de gebruiker deze voorwaarden zonder voorbehoud. C-CURE SRL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De geldende versie is die welke op de website beschikbaar is op het moment van raadpleging.

4.2 Toegang tot de website

C-CURE SRL streeft ernaar de website 24/7 toegankelijk te houden, maar kan geen permanente beschikbaarheid garanderen. De toegang kan worden onderbroken voor onderhoud, updates of overmacht, zonder dat dit de aansprakelijkheid van de Vennootschap in het gedrang brengt.

4.3 Gedrag van de gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe de website te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving en deze voorwaarden. Het volgende is onder meer verboden: elke poging tot ongeoorloofde toegang tot de informaticasystemen; het gebruik van de website voor frauduleuze doeleinden; het automatisch verzamelen van gegevens zonder toestemming; en elke handeling die de werking van de website kan schaden.

4.4 Contactformulier en offerteaanvragen

De via de formulieren van de website verzonden informatie wordt verwerkt conform ons privacybeleid. De gebruiker garandeert de juistheid van de verstrekte informatie. Het versturen van een offerteaanvraag vormt geen bindende bestelling noch een contractuele verbintenis vanwege C-CURE SRL.

4.5 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De website en deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant bevoegd, behoudens andersluidende dwingende bepaling.

4.6 Contact

Voor elke vraag over de website of deze voorwaarden: C-CURE SRL, Brusselsesteenweg 14, 1410 Waterloo – vigisite@alarmnet.be – +32 2 653 10 18.

5. AI-assistent (Mr Vigi)

5.1 Aard van de dienst

De website vigisite.be biedt een AI-gebaseerde conversatie-assistent aan, genaamd « Mr Vigi ». Dit hulpmiddel is bedoeld om algemene informatie te verstrekken over de producten en diensten van VigiSite. Het vervangt in geen geval gepersonaliseerd professioneel advies.

5.2 Beperkingen

Mr Vigi is een informatief hulpmiddel. De verstrekte antwoorden worden automatisch gegenereerd en kunnen onnauwkeurigheden bevatten. Zij vormen geen commercieel aanbod, geen contractuele verbintenis, noch een gezaghebbend technisch advies. Voor vragen die een nauwkeurig of bindend antwoord vereisen, neem rechtstreeks contact op met ons team via het contactformulier of telefonisch op +32 2 653 10 18.

5.3 Gegevensverwerking

Gesprekken met Mr Vigi worden niet opgeslagen op onze servers. Elke sessie is onafhankelijk en de uitwisselingen worden in real time verwerkt zonder verdere bewaring. De berichten worden doorgestuurd naar een externe dienst (Anthropic, San Francisco, VS) voor het genereren van antwoorden, met naleving van de AVG en de toepasselijke standaardcontractbepalingen voor doorgifte buiten de EER. Er worden geen persoonsgegevens via de assistent verzameld, tenzij u deze vrijwillig in uw berichten meedeelt.

5.4 Aansprakelijkheid

C-CURE SRL wijst elke aansprakelijkheid af voor beslissingen genomen op basis van door Mr Vigi verstrekte informatie. De gebruiker wordt uitgenodigd alle informatie te verifiëren bij ons commercieel team alvorens een aankoop- of investeringsbeslissing te nemen.